一、漏电的原因和解决方法：

  1、没有安装地线

  热水器漏电怎么办呢，热水器漏电肯定是有原因的，第一点要说的就是可能没有设置地线，所以就导致了热水器出现漏电的情况，这样的话，不管热水器是不是在加水的情况下都是会有漏电的情况产生的。也有一种可能是电源线和电器外壳之间发生了碰撞，如果是这样有可能是因为两个原因，第一个是没有接好底线，然后导致了热水器短路，还有一点就是在不接地的情况下不会跳闸，但是经过了人体接触以后，就会发生跳闸的情况，在进行处理的时候，需要一项项的进行排除检查。

  2、镁棒出现问题

  有的时候因为热水器的镁棒使用的时间长了，而且没有及时的进行更换，当热水器开始加热的时候，加热棒就会逐渐的被腐蚀，因此出现了漏电的情况，如果是因为镁棒出现的原因，那么热水器没有加热的时候是不会出现漏电的情况的，当加热了以后就会漏电，因此也可能导致是加热管的外壳烧穿所以才会漏电，所以要记得及时的更换镁棒或者是加热管。

  3、预防漏电方式

  在使用的过程中，如果要是发生了漏电的情况，除了要及时的排查漏电的原因之外，在生活中也要记得预防热水器出现漏电的情况，在安装热水器的时候，最好也要安装漏电保护器，因为一旦出现的漏电情况的话，就会自动跳宅，减少事故发生的概率。

  生活中预防热水器漏电是非常重要的事情，在平时使用的时候，一定要定期的进行保养，一般热水器在使用一年或者是两年以上以后就要进行清洗保养了，这样可以防止加热管被腐蚀穿孔，也可以避免因为水垢过多而产生的漏电跳闸事故。

  4、安装漏电保护器。漏电保护器在漏电的情况下自动跳闸，可以大大减少安全事故的发生。

  5、电热水器防电墙技术。防电墙技术是针对目前中国用电环境研发的，不论是热水器自身造成的漏电，还是环境漏电引发的水带电，防电墙都能全面阻挡，解决隐患!即使在不安全的用电环境下，保证人在洗澡的时候更加的安全。防电墙的作用就相称于在热水器和人之间加一个很大的隔离电阻，使人体可能承受的电压大大下降，低于12V人体绝对安全电压。

  6、热水器要1-2年进行一次清洗、保养，防止加热管被侵蚀穿孔导致的漏电。热水器水垢过厚，会导致热水器爆管，水进了石英砂层，造成热水器漏电跳闸。

  7、做地线连接处理，将电流引入大地。漏电或电压过高时,能将电通过地线导出，这是电热水器防止漏电主要的方式。

  8、根据说明书正确使用，热水器的准确使用极其重要，可有效延长热水器的使用寿命，也能够有效避免危险的发生。

  二、预防漏电有哪些注意事项

  1、电热管允许在下列条件下工作：

  (1)空气相对湿度不大于95%;

  (2)电热管工作电压不大于额定值的1.1倍，外壳应有效接地。

  2、电热管加热液体时，电热管的发热区必须全部浸在液体中。电热管发热部分应与容器壁有一定距离，一般为50-60mm以上。

  3、加热液体的电热管不得用以加热气体或固体物。

  4、电热水器的供电电源必须具备可靠的接地线，家用供电系统必须具备漏电保护装置。

  5、必须使用固定的三眼插座，且火线、零线、地线连接位置正确。

  6、电源插座的位置应设置在流水无法溅到的地方，并使用防溅插座。

  7、电热水器的使用寿命不应该超过5年，如超过年限还在继续使用，就会存在安全隐患，需要及时检查并更换。

  8、每周要对电热水器电源线上的漏电保护开关进行一次漏电测验，若不能正常断开，请立即停止使用电热水器，并立刻与专业维修人员联系解决。

  9、不要边洗边加热。电热水器漏电是非常危险的事故，建议在使用过程中，最好关闭电源，不要边洗边加热。

  10、加热液体的电热管，如发现管子表面有水垢或结碳时，要把它清洗干净了再使用，以免影响电热管的使用寿命和降低效率。

  11、熔炼轻金属碱、沥青、或硝盐、石蜡等为固态时进行加热，应降压启动，待固态加热介质全部融化后才能升至额定电压。

  12、加热硝盐时应考虑安全措施，预防爆炸事故发生。

  13、电热管接线部分应放在保温层、加热室外，并避免与腐蚀性、爆炸性气体接触。必须保持出线端部干燥、清洁，以免造成闪络或短路。接线时勿用力过猛。

  14、电热管的端部可能溢出少量糊状物，这是封口材料，不会影响到正常使用，待断电后，将溢出物揩干净即可。

  15、电热管应存储在空气流通、相对湿度不大于85%、无腐蚀性气体的室内。

  16、电热管使用一段时间后又长期不用而受潮后，其冷态绝缘电阻低于1兆欧时，可将电热管放在温度200度左右的干燥箱中烘焙，或降低电压直接通电加热，将潮气去除后再恢复。

  17、电热管在存储和使用的过程中应注意接线端的防水，防止因水进去电热管内部造成漏电、短路等问题。

  18、电热水器的供电电源必须具备可靠的接地线，家用供电系统必须具备漏电保护装置。

  19、必须使用固定的三眼插座，且火线、零线、地线连接位置正确。

  20、电源插座的位置应设置在流水无法溅到的地方，并使用防溅插座。

  21、电热水器的使用寿命不应该超过5年，如超过年限还在继续使用，就会存在安全隐患，需要及时检查并更换。

  22、每周要对电热水器电源线上的漏电保护开关进行一次漏电测验，若不能正常断开，请立即停止使用电热水器，并立刻与专业维修人员联系解决。

  23、不要边洗边加热。电热水器漏电是非常危险的事故，建议在使用过程中，最好关闭电源，不要边洗边加热。

  24、电热水器的镁棒定期检查更换。储水式电热水器内的镁棒也应该定期更换，一般情况下，消费者自购买、使用电热水器两年左右就应该更换。据介绍，家电商场一般都可买到镁棒，但因更换镁棒需先拆机，大伙不要自行拆装，最好请专业人士上门服务。